広島県府中市で玄関のカギが中で折れてしまい上下2箇所とも施錠できなくなった玄関ドアの現地調査

更新日時:2026年09月02日

広島県府中市のお客様から、玄関のカギが中で折れてしまったというお電話をいただき、私たちは急いで現地へ向かいました。
最初は「鍵が折れた」とのご相談でしたが、お話を詳しくうかがうと、玄関ドアのシリンダーがハンドルの上下に2箇所あり、そのどちらにも不具合が出ているとのこと。
到着して確認すると、数か月前にまず1箇所で鍵がシリンダーの中で折れ、そのままもう1箇所だけで使い続けていたそうです。
ところが今回、残っていた方も同じように折れてしまい、上下2箇所とも施錠できない状態になっていました。
玄関全体は長年大切に使われてきた印象でしたが、ドアの建て付けには少し傾きが見られ、鍵のかかりにくさが以前から続いていたこともうかがえました。

室内側の錠前まわりにも負担がかかる状態

室内側のハンドルまわりを見ると、長年の使用にともなうくすみがあり、毎日開け閉めを繰り返してきた様子が伝わってきました。
お客様のお話では、鍵が回しにくい時期が続いていたため、市販の潤滑スプレーを使って対応されていたそうです。
ただ、鍵穴に使う潤滑剤は種類がとても重要で、鍵穴専用ではないスプレーを使用すると、内部でほこりや汚れを固めてしまい、かえって動きが重くなることがあります。
こうした状態のまま無理に回し続けると、鍵そのものにねじれや負荷がかかり、折損の原因になりやすくなります。
今回も、回りにくさを抱えたまま使い続けたことで、内部部品と鍵の両方に負担が蓄積していた可能性が高い状態でした。

※注意：鍵穴の潤滑材を使用する際は必ず画像のような鍵専用のものを使用するようにしてください。

受け側とのかみ合わせにもズレが発生

ドア枠側の受け金物も確認すると、錠前がしっかり収まるための大事な部分に使用感が出ており、玄関ドアの傾きの影響を受けていることが考えられました。
鍵が回りにくい時、原因はシリンダー内部だけでなく、ドア本体と枠の位置関係がわずかにズレているケースも少なくありません。
こうしたズレがあると、デッドボルトやラッチに余計な抵抗がかかり、施錠動作そのものが重くなります。
その状態で毎日使い続けると、鍵穴だけを整備しても根本解決にならないことがあり、さらに放置すると閉めたつもりでも十分に施錠できないおそれが出てくるので注意が必要です。

上側のシリンダーは内部トラブルの影響が濃く出ていました

外側上部のシリンダーは、見た目には大きな破損こそないものの、内部で不具合が起きていることを前提に確認を進めました。
お客様のお話どおり、この玄関は上下2ロック仕様で、防犯面では安心感の高い造りです。
ですが、1箇所が使えなくなった時点で実質的には防犯性能が下がっており、その後もう1箇所にも負担が集中していました。
特に、片方が使えないまま残りだけで開閉と施錠を繰り返すと、正常なときよりも使用回数が偏り、摩耗が進みやすくなります。
結果として2箇所目まで折れてしまう連鎖が起き、今回は玄関の安全性が一気に落ちてしまった状態でした。

玄関全体を見ると長年の使用によるズレが読み取れました

少し離れて全体を見ると、縦長の把手と上下のシリンダーを備えたしっかりした玄関ドアである一方、経年による建て付けの変化も感じられました。
玄関ドアは毎日何度も使うため、丁番や枠、錠前の各部分に少しずつ負担が積み重なります。
わずかな傾きでも、鍵を差し込んだあとに回す動作へ影響し、使う方はつい力を込めてしまいがちです。
そうなると鍵の金属疲労も進み、折れ込みの再発につながります。
鍵が固い、引っかかるといった初期症状を見逃すと、今回のように急に使えなくなることがあるため注意が必要です。

室内側でも上下の連動に無理がかかっていました

室内側下部のサムターンまわりも確認すると、こちらも日常使用の負荷を受け続けてきたことがわかる状態でした。
上下2箇所の錠前は、それぞれ独立していても、使い方としては同じドアの動きの影響を受けます。
つまり、ドアの傾きや閉まりの重さがあれば、上だけでなく下の錠前にも同様に負担がかかります。
今回のように上下両方でトラブルが起きたケースでは、単純に鍵だけの問題ではなく、玄関ドア全体の動きも合わせて見ることが大切です。
無理に回したり、合わない潤滑剤を足し続けたりすると、内部に汚れが蓄積してさらに悪化しやすくなります。

施錠不能のままにできない玄関でした

最後に玄関全体を正面から確認すると、住まいの出入り口として毎日欠かせない場所であり、ここが施錠できない状態のままでは生活への影響が大きいことを改めて感じました。
上下2ロックの玄関で2箇所とも使えないとなると、防犯上の不安はもちろん、外出時も在宅時も安心して過ごしにくくなります。
特に玄関は家族全員が使うため、応急的にごまかしながら使い続けるのは危険です。
鍵が折れたという症状だけに見えても、背景には建て付けの変化やメンテナンス方法の違いが隠れていることがあります。早めの点検が、結果的に被害を最小限に抑える近道です。

原因を整理し、シリンダー2箇所の交換を優先して進めます

今回の現地調査では、まず最優先の問題として上下2箇所のシリンダー内で鍵が折れ込み、施錠できなくなっていたことを確認しました。
その背景には、長年の使用による玄関ドアのわずかな傾きと、鍵穴専用ではない潤滑スプレーの使用による内部環境の悪化が重なっていたと考えられます。
こうした状態では、折れた鍵を取り除くだけでは再発の不安が残るため、今回はメーカーから適合するシリンダーを2個取り寄せ、上下とも新しい鍵へ交換するご提案が適切です。

あわせて、錠前の動作確認と受け側のかみ合わせも見直し、必要に応じて建て付け調整を行うことで、鍵に無理な力がかからない状態へ整えていきます。
シリンダー交換は防犯性能の回復に直結するため最優先、その次にドア全体のバランス調整を行う流れが安心です。